Customer Success Specialist (fixed-term)
Oletko kiinnostunut kesätyöstä terveysteknologian parissa loistotiimissä? Haluatko olla kanssamme toteuttamassa yhteistä merkityksellistä missiotamme tukea ikäihmisten itsenäistä asumista kotona?
Etsimme joukkoomme Customer Success Spesialistia määräaikaiseen tehtävään kesän ajalle (n. 4+ kk) laajennetulle Länsi-Suomen alueelle.
Tehtävän kuvaus:
Customer Success spesialisti vastaa Evondos®-palvelun käyttöönotoista ja ylläpidosta asiakasorganisaatioissamme ja tukee asiakkaita prosessin eri vaiheissa sekä varmistaa ensiluokkaisen asiakaskokemuksen. Tehtävä on hyvin monipuolinen ja palvelun käyttöönotot suunnitellaan yhdessä asiakkaan kanssa. Customer Success spesialisti vastaa Länsi-Suomen asiakkaista yhdessä alueen myyntipäällikön kanssa.
Kyseessä on määräaikainen kesäloman sijaisuus, yhtäjaksoisesti 4-6 kuukautta koulutuksineen.
Tarjoamme sinulle:
- Dynaamisen työympäristön tulevaisuuden toimialalla terveysteknologian parissa
- Merkityksellisen työn, jossa omalta osaltasi varmistat kotihoidon asiakkaille erinomaisen asiakaskokemuksen
- Työn osaavassa tiimissä, jossa puhallamme yhteen hiileen
- Mahdollisuuden kehittää ammatillisia taitojasi ja saada arvokasta kokemusta terveysteknologian alalta
Tehtävässäsi:
- Vastaat määrättyjen asiakkuuksien Evondos®-palvelun käyttöönoton suunnittelusta ja toteutuksesta
- Vastaat asiakkuuksien Evondos®-palvelun ylläpidon hallinnoinnista, mm. koulutukset ja kuukausiseuranta
- Ylläpidät hyviä asiakassuhteita
- Teet tiivistä yhteistyötä myynnin ja muiden Customer Success tiimiläisten kanssa
- Varmistat erinomaisen asiakaskokemuksen
Toivomme sinulta:
- Vahvaa näyttöä asiakastyöstä
- Asiakaspalveluhenkisyyttä ja proaktiivista työotetta
- Erinomaisia viestintä- ja yhteistyötaitoja
- Matkustusvalmiutta ja omaa autoa
- Hyviä dokumentointitaitoja
- Tarkkuutta ja analyyttisyyttä
- Sujuvaa MS Office-järjestelmien hallintaa
- Hyvät viestintätaidot englanniksi ja suomeksi, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi
Eduksi katsomme:
- Aiemman kokemuksen terveydenhuoltoalalta, kotihoidosta, terveysteknologia-alalta ja/tai myyntityöstä
- Aiemman kokemuksen julkisella sektorilla työskentelystä
Lisätiedot ja hakeminen:
Mikäli haluat kuulla lisää, Suomen myyntijohtaja Terhi Lampen (p. 0400 96 1106) vastaa mielellään kysymyksiin pe 21.2. klo 10-14.
Lue myös asiakastarina: Laadukasta kotihoitoa lääkeannostelurobottien avulla Vaasassa
Lähetäthän vapaamuotoisen hakemuksen ja CV:n palkkatoiveineen 23.2.2025 mennessä.
About Evondos
Evondos Group is Europe's leading provider of automated medication dispensing services. Evondos' unique medication dispensing service offers significant quality and cost benefits to professional home care organizations and helps societies to provide home care with effective use of resources. The service ensures that home care clients receive the correct medication at the right time and in the appropriate dosage automatically, improving medication management quality and supporting independent living at home. In early 2023, Evondos acquired Medido, a Dutch provider of medication dispensing services in the Netherlands, Norway, Sweden, and Denmark. Evondos today Group employs a total of 450 professionals in the Nordic countries and the Netherlands, serving tens of thousands of users daily. The headquarters of Evondos Group is located in Helsinki, with the majority of its operations and production facilities in Salo.
Customer Success Specialist (fixed-term)
Loading application form
Already working at Evondos?
Let’s recruit together and find your next colleague.